广州龙洞800学生

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  • 什么是CTI中間件?

    全宇CTI中間件(QY-CTI)是一個提供多種開發接口的電話語音平臺系統,系統集成方或用戶技術部門無需關注呼叫中心系統底層設備開發,通過簡單的接口調用即可實現呼叫、放音、錄音、收碼、轉接、會議、TTS、ASR等各種電話功能。
    幫助系統集成商快速開發功能強大、高性價比、電信級穩定的客服系統、電銷系統和企業融合通信系統。
    呼叫 轉接 錄音 TTS 放音 會議 收碼 ASR

    全宇CTI中間件給伙伴帶來的好處

    縮短周期降低成本

    幫助合作伙伴搭建開發環境,提供接口程序、幫助文檔、開發指導、聯調聯測,以提高開發效率、縮短開發周期、降低開發成本為使命

    電信級穩定

    經過十年以上眾多大容量高并發客戶實地運行檢驗,平臺穩定可靠,確保7*24不間斷運行

    支持高可用

    全宇科技精通軟交換集群、CTI熱備、數據庫讀寫分離等技術,能幫助構建高可用高保障級別要求的系統平臺,7*24小時不間斷運行

    提高靈活性

    提供開放性接口,實現通信與業務松耦合,業務系統功能按需變更

    維護升級有保障

    資深專業團隊提供7*24小時技術服務,產品持續升級更新

    CTI中間件適合哪些伙伴?

    行業系統集成商

    專注行業客戶,項目中有客服或電銷需求,需高效低成本實現項目交付

    軟件系統開發商

    開發及銷售各行業系統軟件,整合語音功能以滿足客戶應用需求

    SAAS系統運營商

    自營SAAS平臺,接入語音功能以豐富應用場景,有高可靠高穩定保障要求

    其他有需求的伙伴

    已有業務系統,需快速融合語音功能,實現通訊與業務的整合

    功能介紹

    內置PBX

    分機管理

    分機組管理

    分機功能:來話接聽、分機呼外線、分機呼分機、通話中轉接

    配套環境

    線路支持:E1、模擬、IMS、SIP

    信令支持:SS7、PRI等

    終端類型:話盒耳麥、SIP話機、QYPHONE軟電話

    行環境:windows2008 Server、LINUX

    數據庫:MYSQL

    接口類型及方式

    坐席通信-OCX控件接口(IE及C/S)

    坐席通信-WebSocket插件接口(google內核瀏覽器)

    IVR語音流程-腳本開發

    監控-HTTP接口

    WEB-HTTP接口

    數據字典-基礎報表接口

    其他需要的接口方式

    重慶電話:023-68616950

    張 經 理:15123959439

    西安電話:029-88445338

    龍 經 理: 13709148110

    成都電話:028-85217093

    牟經理:13808003615

    貴陽張經理:18996070506

    昆明楊總:13880321573

    广州龙洞800学生
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